Kundeninfo

Das ist uns wichtig:


Zufriedene Kunden

Sowohl was die Auswahl der Produkte als auch die Zuverlässigkeit Ihrer Auftragsbearbeitung angeht, achten wir sorgfältig auf Qualität. Wir möchten, dass Sie sich auf uns verlassen können. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Prinzip.


Übersichtliches Shop-System

Eine einfache Menüführung sowie eine "Schritt für Schritt" - Anleitung, machen für Sie die Bestellung so einfach wie möglich. Sie können aber auch jederzeit per Telefon bei uns bestellen. Sollten Sie Rückfragen zu einem Artikel haben, können Sie uns gerne anrufen, es erwartet Sie ein freundlicher Service. Um Ihnen Kosten zu ersparen, rufen wir auch gerne zurück.


Rückgaberecht - Versand und Lieferung

Sollte einmal ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, haben Sie selbstverständlich ein 14-tägiges Rückgaberecht mit Geld-Zurück-Garantie. Nachdem wir unsere Waren sehr sorgfältig auswählen und kontrollieren, haben bisher nur sehr wenige Kunden davon Gebrauch gemacht. Das soll so bleiben, denn wir bürgen für beste Qualität.

Der Versand unserer Waren ist voll versichert. Sie gehen somit kein Risiko ein.

Unser Lieferversand ist schnell und zuverlässig. Die Lieferzeiten innerhalb Deutschland sind 2-3 Werktage ins Europäische Ausland 3 – 8 Werktage.

Artikel die bestellt werden, haben eine Lieferzeit von 2 – 6 Wochen.


Bezahlung "bei Übergabe" oder "per Vorkasse"?

"Bei Übergabe" geht die Ware sofort nach Bestellung an Sie weiter. Ansonsten können Sie Ihre Waren "per Vorkasse" bezahlen und erhalten von uns 3 % Skonto.


Haben Sie noch weitere Fragen oder Anregungen?

Wir stehen für Sie telefonisch unter der Nr. 0821 / 50 82 467 Montag bis Freitag von 10 Uhr bis 18.30 Uhr und Samstag von 10 Uhr bis 16 Uhr zur Verfügung - oder per e-Mail unter service@winter-world24.de. Wir freuen uns auch über einen Besuch in unserer großen Ausstellung.Wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Internet-Shop.